Politica de Envío

Política de Envío – Homix Argentina

En Homix Argentina, nos esforzamos por que recibas tu pedido en el menor tiempo posible. En cada descripción de producto detallamos los tiempos estimados de envío según su disponibilidad y ubicación.

📦 Tiempos de Envío

  • Productos en stock nacional:

    • Entrega en un plazo de 3 a 7 días hábiles según la ubicación y disponibilidad.
    • Opción de envío exprés disponible con entrega en 1 a 5 días hábiles.

  • Productos con envío internacional:

    • El envío es gratuito y se realiza desde nuestros almacenes en el extranjero.
    • La entrega puede tardar entre 10 y 15 días hábiles, dependiendo del destino y los tiempos de la empresa de transporte.

📍 El detalle del envío siempre estará especificado en la descripción de cada producto.

🚚 Retrasos y Paquetes Extraviados

En algunos casos, los envíos pueden demorar más de lo habitual debido a factores externos. Si esto ocurre, el pedido podría tardar hasta 15 días hábiles en llegar.

Si el paquete se extravía durante el transporte, realizaremos un nuevo envío, pero se debe esperar el tiempo establecido antes de procesar un reembolso o reposición.

📍 Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente ingresar la dirección correcta al momento de la compra.

⚠️ Si detectas un error en tu dirección después de confirmar el pedido, debes escribirnos dentro de las 48 horas posteriores a la compra a: homixar@gmail.com, indicando:
✅ Número de pedido
✅ Nueva dirección de envío

Si la dirección es incorrecta y el paquete no se entrega, Homix Argentina no se hará responsable de reenviar un nuevo pedido ni de realizar reembolsos.

🛍 Procesamiento de Pedidos

  • Procesamos los pedidos lo más rápido posible para que puedas recibir tu compra cuanto antes.
  • El costo del envío es responsabilidad del cliente.
  • Si el paquete no es retirado a tiempo en la sucursal designada y es devuelto según las políticas del servicio postal, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.

Para evitar inconvenientes, te recomendamos estar atento al seguimiento de tu pedido.

📩 Confirmación de Compra

Al completar tu pedido, recibirás un correo de confirmación.

⚠️ Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa en correo no deseado o spam. Si aún no lo recibiste, verifica que ingresaste correctamente tu dirección de email y comunícate con nosotros en homixar@gmail.com.

 

Para cualquier consulta adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Homix Argentina!